一、軟件外包行業現狀及發展

（1）全球軟件外包行業發展前景看好

據行業發布的(de)《2014-2018年中國軟件外包服務産業評估與投資前景分(fēn)析報告》顯示：過去十年，全球軟件外包行業呈現出持續發展的(de)良好态勢，雖受金融危機影(yǐng)響，但發展勢頭良好。随著(zhe)世界經濟和(hé)IT支出逐步好轉，全球軟件與信息服務外包産業呈現複蘇和(hé)較快(kuài)發展态勢。

（2）中國在全球軟件外包行業的(de)市場(chǎng)地位日益加強

作爲國際軟件市場(chǎng)分(fēn)工的(de)主要方式，全球離岸軟件外包市場(chǎng)自上個(gè)世紀90年代開始至今，已形成以美(měi)國、歐洲、日本三大(dà)區(qū)域爲主要發包方，以印度、愛(ài)爾蘭、中國等國家和(hé)地區(qū)爲主要接包方的(de)市場(chǎng)供求格局。其中，美(měi)國的(de)離岸外包市場(chǎng)主要被印度占據，日本離岸外包市場(chǎng)主要被中國占據，歐洲離岸外包市場(chǎng)主要爲愛(ài)爾蘭等國家所消化(huà)。這(zhè)種區(qū)域産業分(fēn)工格局既與成本因素、地理(lǐ)位置及文化(huà)習(xí)俗息息相關，也(yě)受産品交付質量、業務覆蓋能力等因素的(de)影(yǐng)響。

二、中國軟件外包行業現狀及趨勢

受益于中國政府刺激經濟增長(cháng)的(de)一攬子方案及中國内需市場(chǎng)的(de)增長(cháng)，國際性廠商與國内軟件外包企業戰略合作的(de)加深，以及中國企業在産業結構升級過程中外包意識的(de)提升等因素的(de)影(yǐng)響，中國軟件外包行業得(de)到快(kuài)速的(de)發展。據相關數據顯示，截止到2013年，國内軟件外包行業市場(chǎng)規模已達到3510億元。

2009-2013年我國軟件外包行業市場(chǎng)規模增長(cháng)統計

三、市場(chǎng)區(qū)域分(fēn)布

在國内業務區(qū)域來(lái)源上看，2013年中國軟件與信息服務外包31.2%的(de)發包來(lái)自華東地區(qū)，26.1%發包來(lái)自華南(nán)地區(qū)，17.8%的(de)發包來(lái)自華北(běi)地區(qū)。長(cháng)三角、珠三角、環渤海三大(dà)經濟發達地區(qū)持續成爲國内軟件外包市場(chǎng)的(de)主要發包區(qū)域。爲此，位于主要發包區(qū)域内的(de)軟件外包企業将得(de)享發包資源豐富的(de)市場(chǎng)便利。

四、進入壁壘分(fēn)析

1、專業技術與行業經驗的(de)積累

軟件外包行業是技術密集型行業，技術專業性強，企業在本行業從事經營，需要取得(de)ISO9000 質量管理(lǐ)體系認證、CMM 或CMMI 認證等體現行業技術專業性的(de)資質認證，這(zhè)從不同層面樹立起了(le)本行業的(de)參照(zhào)指标和(hé)市場(chǎng)準入壁壘。同時(shí)，随著(zhe)外包市場(chǎng)規模的(de)擴大(dà)及外包合作的(de)深入，最終用(yòng)戶從基礎信息化(huà)滿足要求向業務能力提升要求的(de)轉變使得(de)接包方在某些垂直行業的(de)經驗積累成爲發包方關注的(de)重點。對(duì)于軟件外包企業而言，不僅需要具有較強的(de)跨文化(huà)溝通(tōng)能力，更需要對(duì)客戶的(de)業務需求有比較深入的(de)理(lǐ)解，因此行業經驗積累也(yě)成爲本行業的(de)進入壁壘。

2、良好客戶關系的(de)形成

客戶對(duì)軟件外包服務商的(de)選擇具有“粘性”特征，一旦選定軟件外包服務商，沒有特殊原因一般不會更換，因此軟件外包行業客戶的(de)穩定性相對(duì)較高(gāo)。尤其客戶更注重與軟件外包服務商合作的(de)穩定性，偏向于将更多(duō)的(de)訂單給長(cháng)期的(de)合作夥伴，這(zhè)将導緻新企業進入行業難度增大(dà)，業務發展空間較小。

3、高(gāo)端軟件外包人(rén)才的(de)制約

軟件人(rén)才招聘、管理(lǐ)、培訓需要一套比較成熟的(de)流程，專業人(rén)才培養周期較長(cháng)，行業内高(gāo)素質的(de)技術人(rén)才和(hé)管理(lǐ)人(rén)才相對(duì)有限，尤其是具有多(duō)年軟件外包經驗又熟練掌握外語的(de)人(rén)才更加稀缺，新進企業将面臨高(gāo)端軟件外包人(rén)才缺乏的(de)困境。

4、行業的(de)規模效應

随著(zhe)行業快(kuài)速發展，軟件外包業務訂單越來(lái)越向技術層次較高(gāo)、規模化(huà)的(de)公司集中，而小規模公司受限于其自身技術實力，将導緻訂單量稀少，盈利能力也(yě)較差，這(zhè)将增加行業新進入者的(de)市場(chǎng)風險。